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Un système. Les jobs qu'il fait pendant que vous travaillez.
TradeCatch commence par un pilote contrôlé d’appels manqués. La relance est un module pilote Starter lié; la réservation, le pipeline, l’attribution, les avis et l’analytique avancée exigent une organisation Growth admissible. Les synchronisations natives Google/Outlook et CRM bidirectionnelle restent prévues.
- 01Capture de leads (pilote contrôlé)
- 02Routage technicien (pilote contrôlé)
- 03Relance de soumissions (pilote Starter)
- 04Réservation dans l’espace (pilote Growth admissible)
- 05Rapports de l’espace (pilote) · Exemples marketing illustratifs
- 06Réponse téléphonique IA (forfait Réceptionniste IA)
Capture de prospects · Pilote contrôlé
Empêcher les appelants de composer le numéro de votre concurrent trente secondes plus tard.
- Détection des appels manqués
- Réponse SMS hors des heures d'ouverture
- Français et anglais
- Collecte des informations du client
- Collecte de photos
- Vérification de la zone de service
- Création de prospect
Alertes aux techniciens · Pilote contrôlé
Transmettre la demande complète à la bonne personne, vite.
- Configuration de l'horaire de garde
- Alertes SMS aux techniciens
- Fiches de job
- Détails du client
- Photos
- Niveau d'urgence
- Escalade de remplacement
- Notifications au propriétaire
Qualification des leads · Pilote contrôlé
Recueillir assez de détails pour que votre équipe réponde intelligemment.
- Questions de qualification approuvées
- Détection du type de projet
- Vérification de la zone de service
- Signalement d'urgence
- Revue humaine au besoin
- Réservation dans l’espace (pilote Growth admissible)
- Rappels SMS de rendez-vous (pilote Growth admissible)
Récupération des soumissions · Pilote Starter
Un module pilote Starter configuré avec le fondateur pour les organisations liées et les soumissions approuvées.
- Ajout des soumissions dans l’espace lié
- Saisie du client, de la référence et du montant de la soumission
- Séquence de relance aux jours 1, 3, 7 et 14
- Arrêt sur réponse, désabonnement, statut gagné/perdu ou prise en charge humaine
- Détection des réponses et transfert à la boîte de réception humaine
- Modèles de messages approuvés avec le fondateur
- Suivi gagné/perdu
Rapports
Les vues des opérations et de l’espace lié sont des outils pilotes; tous les tableaux de bord marketing publics restent illustratifs.
- Liste de leads ops (API pilote)
- Résultats des workflows d'appels manqués (pilote)
- Suivi acceptation / refus technicien (pilote)
- Compteurs de l’espace lié (pilote, cloisonné par organisation)
- Relances et résultats de soumissions Starter (pilote)
- Résumés hebdomadaires marketing (illustratifs seulement)
- Cas nécessitant une revue humaine (pilote)
- Pipeline et attribution Growth (pilote admissible; valeurs réelles seulement)
Réception IA · Pilote premium configuré
Répondre aux appels que votre équipe ne peut pas prendre, au lieu de les rappeler par texto après coup.
- Réponse téléphonique bilingue, 24/7 et hors des heures d’ouverture
- Base de connaissances d’entreprise configurée et approuvée par vous
- Qualification des prospects pendant l’appel
- Prise de rendez-vous par téléphone
- Transfert à un humain : propriétaire, bureau, ventes ou technicien de garde
- Acheminement d’urgence défini par entreprise
- Résumés d’appel structurés et prochaines actions
- Transcriptions et enregistrements lorsque activés
Modules supplémentaires et ajouts futurs
Les demandes d’avis Growth sont une fonction pilote admissible. Tous les autres éléments ci-dessous sont prévus et cadrés séparément.