Fonctionnement
De l’appel manqué au résultat suivi.
Six étapes combinent le pilote contrôlé d’appels manqués et la relance Starter liée. La réservation, le pipeline et l’attribution de revenus représentent seulement les résultats d’un pilote Growth admissible.
01
Appel manqué
02
SMS envoyé
03
Détails recueillis
04
Technicien alerté
05
Parcours pilote
06
Job enregistré
01
Le client contacte l'entreprise
- Appel téléphonique
- Formulaire du site web
- Courriel
- Page d'atterrissage
02
Le système répond
- SMS immédiat
- Choix de la langue
- Collecte des informations de base
03
La demande est acheminée
- Type de service
- Localisation
- Urgence
- Bon technicien
- Escalade de remplacement
04
Votre équipe traite le job
- Appelle le client
- Diagnostique le problème
- Visite la propriété
- Prépare la soumission
05
La relance commence · Pilote Starter
- Soumission ajoutée dans l’espace lié
- Relances aux jours 1, 3, 7 et 14 planifiées
- Réponse ou désabonnement détecté
- Boîte de réception humaine ouverte à la réponse
06
Le résultat est enregistré dans l’espace pilote lié
- Réservation dans l’espace (Growth)
- Soumission gagnée ou perdue (Starter)
- Relance arrêtée (Starter)
- Étape du pipeline mise à jour (Growth)
- Revenu attribué à partir d’une valeur réelle (Growth)
La séquence pilote Starter de relance
JOUR 1
Confirmer que la soumission est bien arrivée
JOUR 3
Proposer de passer la soumission ensemble
JOUR 7
Vérifier l’intérêt et l’échéancier
JOUR 14
Clore la boucle, poliment
La séquence s’arrête lorsque le client répond ou se désabonne, lorsque la soumission est gagnée ou perdue, ou lorsque votre équipe prend le relais. Une réponse ouvre un élément dans la boîte de réception humaine.