Arrêtez de perdre des jobs à cause d'appels manqués.
TradeCatch renvoie un texto aux appelants manqués, recueille les détails du job et alerte le bon technicien. Les séquences de relance de soumissions montrées ailleurs sur ce site sont illustratives, pas encore un module produit en production.
Conçu pour les entreprises de plomberie, CVC et électricité au Québec. Français et anglais. Installé et suivi pour vous.
Sans engagement. Aucun accès système requis. Vous parlez avec le fondateur.
Parcours de simulation produit
- Appel manqué
- SMS de retour (souvent ~30 s)
- Détails captés
- Tech alerté
- Parcours pilote
- Basé au Québec
- Français et anglais
- Messages approuvés par un humain
- Souvent compatible avec votre numéro existant
APPEL MANQUÉ · (514) 555-0182 · Bonjour, nous venons de manquer votre appel chez Nord Plomberie. S’agit-il d’une urgence? · Oui, mon sous-sol commence à inonder. · Pouvez-vous envoyer une photo et votre adresse? · Photo · sous-sol.jpg · 12 rue des Érables, Laval
Nord Plomberie
SMS DE RETOUR ACTIF
Données illustratives · Exemple de conversation. Pas un vrai client.
Rien ne part sans être testé
Messages, règles d'escalade et conditions d'arrêt sont tous vérifiés avec vous avant le lancement.
Vous gardez le contrôle
Diagnostic, rabais et appels d'urgence restent avec votre équipe, jamais avec le système.
Vos données restent les vôtres
On ne vend jamais les données clients, et vous les gardez si vous partez.
Garantie de lancement
Si on retarde la date de lancement convenue, votre premier mois de gestion est crédité.
Installé et suivi pour vous
On installe, on teste, et on continue de surveiller après le lancement.
Sans contrat à long terme
Gestion mois par mois. Résiliation avec préavis.
Le système
De l'appel manqué au job réservé : exemple de parcours.
Chaque étape ci-dessous se déroule de la même façon pour chaque appel manqué : automatique, bilingue, et remise à votre équipe dès qu'un technicien est nécessaire.
Voir comment ça marche →Exemple de parcours (illustratif, pas un flux client en direct)
Appel capté
Les appels manqués et hors des heures d'ouverture déclenchent un texto bilingue immédiat, avant que le client n'appelle quelqu'un d'autre.
Détails recueillis
Nom, adresse, service demandé, urgence et photos, dans la langue du client.
Technicien alerté
Le bon technicien, répartiteur ou propriétaire reçoit une fiche de job complète sur son téléphone.
Demande suivie
La demande est enregistrée comme fiche lead structurée pour le parcours ops entrepreneur (pilote), pas encore un tableau de bord SaaS client complet.
Parcours pilote
Les séquences de relance de soumissions sont sur la feuille de route ; les exemples sur ce site sont illustratifs seulement.
Résultat mesuré
Les vues de reporting sur ce site sont des exemples illustratifs. L'analytique de revenus récupérés n'est pas encore un module produit en production.
Le problème
Trois endroits où les contrats s'échappent.
Rien de tout cela n'apparaît comme une vente perdue. Ça se voit plutôt comme une baisse tranquille des jobs réservés, que personne n'arrive à retracer.
L'appel auquel personne ne répond
Votre équipe est sur une échelle. Le téléphone sonne dans le vide. Vingt secondes plus tard, ce propriétaire appelle la prochaine entreprise sur Google, et eux, ils répondent.
La soumission qui tombe dans le silence
Vous envoyez une estimation de 9 000 $, vous devenez occupé, et vous ne relancez jamais. Trois semaines plus tard, ils ont signé avec l'entrepreneur qui a envoyé un seul texto poli.
L'admin que personne ne facture
Quelqu'un au bureau passe la moitié de sa journée à retaper des adresses, transférer des messages vocaux, courir après les statuts et relancer les clients. Rien de ça n'est facturable.
Exemples produit
Données illustrativesVoyez le système avant de parler à qui que ce soit.
Ce sont des exemples de produit étiquetés, construits avec des noms fictifs et des parcours types, pour comprendre le produit. Ce ne sont pas des témoignages clients, des logos, ni des résultats promis.
Texto de retour après appel manqué
APPEL MANQUÉ · (514) 555-0182 · 19 h 42
Bonjour, nous venons de manquer votre appel chez Nord Plomberie. S'agit-il d'une urgence?
Oui, mon sous-sol commence à inonder.
Pouvez-vous envoyer une photo et votre adresse?
12 rue des Érables, Laval · photo jointe
TECHNICIEN ALERTÉ · MARC D. · 19 h 44
Alerte technicien
- De
- TradeCatch → Garde (Marc D.)
- Résumé du job
- Inondation sous-sol · photo reçue · client en attente de rappel
- Adresse
- 12 rue des Érables, Laval
- Urgence
- Urgence · règle approuvée par le client
Répondre OUI pour accepter · APPEL pour joindre le client
Séquence de relance de soumission
- 1
Jour 0
Soumission envoyée
Vous envoyez une estimation de thermopompe à 9 000 $. Pas encore de réponse.
- 2
Jour 2
Première relance
SMS approuvé : suivi poli avec un lien vers la soumission.
- 3
Jour 5
Deuxième relance
Rappel court. La séquence s'arrête dès qu'ils répondent.
- 4
Jour 5+
Vous êtes alerté
Quand ils répondent, votre téléphone/tableau de bord montre que la conversation est relancée.
Industries
Ajusté à la façon dont votre métier perd des jobs.
Plomberie, CVC et électricité d'abord, avec de la place pour les métiers qui partagent le même problème d'appels manqués.
Conçoit et gère votre système
Ara Ghahramanyan
Qui vous embauchez vraiment
Vous n'achetez pas un logiciel. Vous embauchez la personne qui le construit.
Je m'assois avec votre équipe, je cartographie comment les appels et les soumissions circulent vraiment dans votre entreprise, j'écris chaque message avec vous, et je teste chaque scénario avant qu'un seul client le voie. Ensuite, je continue de surveiller après le lancement.
- Développeur logiciel de métier, spécialisé en automatisations et systèmes d'affaires
- Service bilingue, français et anglais
- Concentré sur Montréal, Laval et les environs
- Implication personnelle dans l'installation, les tests et le suivi
Places pilotes fondatrices. Limitées par zone de service.
Joignez-vous comme entrepreneur fondateur pendant que TradeCatch accepte un petit nombre de pilotes. Tarif fondateur réduit, accès direct au fondateur, mise en place selon votre façon de travailler, priorité sur les fonctions pertinentes, et prix verrouillé 12 mois. Pas de promesses de case study inventées. Les résultats se suivent avec vous après le lancement.
Les pilotes sont de vrais mandats avec une portée signée. Les résultats publics n'apparaissent qu'avec une autorisation écrite du client.
Ce que le pilote inclut
- Tarif fondateur réduit pour les premiers partenaires
- Accès direct au fondateur pendant l'installation et le peaufinage
- Mise en place sur mesure selon votre volume réel d'appels et de soumissions
- Priorité sur les demandes de fonctions adaptées à votre métier
- Prix verrouillé pour 12 mois
- Places limitées par zone de service
Garantie de lancement : si le système convenu n'est pas en ligne en raison d'un retard de notre part, votre premier mois de gestion est crédité.
Réserver un audit gratuit de 20 minutesRéponses directes
Ce que les propriétaires demandent avant de réserver.
Combien de jobs perdez-vous avant même de parler au client?
Réservez un audit gratuit de fuites de revenus de 20 minutes. On examine comment votre équipe gère les appels manqués et les estimations sans réponse, puis on vous laisse une carte de processus et trois recommandations concrètes. Aucun accès système requis. Vous parlez avec le fondateur.
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- Audit de fuites de revenus de 20 minutes
- Revue de la gestion des appels manqués et des estimations
- Carte de processus + 3 recommandations concrètes
- Aucun accès système requis · Gratuit · Avec le fondateur